سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Yakin Shopping نحرص على أن تصلك طلباتك بشكل صحيح وبجودة مرضية.
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:
- في حال وجود مشكل في المنتج
- في حال وصول منتج خاطئ
- في حال عدم مطابقة الطلب لما تم اختياره
نهدف إلى توفير تجربة شراء واضحة ومريحة لكل عميل، لذلك نعمل على حل أي مشكلة بسرعة واهتمام.
شروط الاسترجاع أو الاستبدال:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
- يجب عدم استعمال المنتج أو إتلافه
- التواصل معنا مباشرة بعد استلام الطلب
بعد التحقق من الحالة، يتم:
- استبدال المنتج بمنتج صحيح
أو - تقديم الحل المناسب حسب الحالة في أسرع وقت ممكن
نحن دائماً هنا لضمان راحتك وثقتك في كل طلب.
